Front Office Manager m/w/d ab Juni 2023 oder nach Vereinbarung > Sunstar Hotel Lenzerheide > Joboolo CH :
Company : Sunstar Hotel Lenzerheide Location : Vaz/Obervaz Grisons From : Neuvoo CH
Einleitung Wir suchen in Jahresanstellung für unser Kader-Team eine/n FrontOfficeManager m/w/d ab Juni2023odernachVereinbarung Wir sind ein sportlicher Saisonbetrieb mit 88 Hotelzimmern, renovierten Hallenbad, Sauna, Dampfbad, Solarium.
Dazu gehört ebenfalls unsere beliebte Chämi Bar mit Live-Musik im Winter, unser à-la-carte Restaurant Stübli mit Sonnenterrasse sowie unserem Halbpensions-Restaurant Stoiva.
Wen suchen wir:
Du hast bereits Berufs - & Führungserfahrung an der Réception gesammelt - unser Front Desk-Team besteht aus 5-6 Mitarbeitenden Du besitzt sichere sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und/oder italienisch - jede weitere Sprache von Vorteil! Du kannst dein Wissen umsetzen sowie weitergeben und fühlst die Liebe zum Beruf -Gastgeber & Teamleader mit Herz gesucht! die gängigen Windows-Applikationen setzst du gekonnt im täglichen Arbeitsprozess ein - Sihot-Erfahrung wäre ideal.
Du behältst einen kühlen Kopf in hektischen Situationen und arbeitest lösungsorientiert Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, kommunikativ, loyal, flexibel und im besten Fall ein Organisationstalent Dein Verantwortungsbereich:
Gelebte Herzlichkeit bei der Gästebetreuung und Service Excellence situative Führung der Abteilung mit Verantwortung über das komplette Front - & Backoffice Aktive Gästebetreuung mit Beratung, Organisation von Wünschen usw.
Verantwortung für eine optimale Zimmerauslastung und -zuteilung Mitgestaltung der Packages in Zusammenarbeit mit Direktion & Marketing-Team unterstützend im Daily Business:
Gruppenangebote, Reservationsbearbeitung, Kontrolle des Tagesabschluss und Mithilfe bei buchhalterischen Anliegen Bestellwesen für alle Verkaufsartikel & Verbrauchsmaterialien Qualitätssicherung und aktive Prozessoptimierung Teilnahme am Chance Prozess mit den entsprechenden Kader-Workshops Training, Weiterbildung, Förderung und Motivation aller Team-Mitglieder:
innen Aktive Kommunikation und Gesprächskultur in den Teams Weiterentwicklung des Hotels im Bereich Standards, Dienstleistungen sowie Angebote innerhalb unserer Positionierung als sportliches Hotel optimale Koordination und Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen Für was stehen wir ein:
Work-Life-Blend Wertschätzung Offene Kommunikation mit gelebter Feedbackkultur Kommunikation auf Augenhöhe DU-Kultur Coaching / Unterstützung durch deinen Sparring-Partner/Vorgesetzen Entwicklungsmöglichkeiten Verantwortungsübertragung autonomes Arbeiten, flexible Arbeits - und Freizeiten unter Berücksichtigung deines Verantwortungsbereiches Selbstorganisation Gestaltungs - und Entscheidungsfreiraum Starke Sunstar-Benefits Dynamisches Team SunstarHotelLenzerheide Vaz/ObervazGrisons
