Company : Geberit International AG Location : Rapperswil-Jona St. Gallen From : Neuvoo CH
Wir suchen neue Teammitglieder, Menschen mit Persönlichkeit, die unsere Werte teilen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen.
Unterstützen Sie uns an unserem Standort in Rapperswil-Jona.Die weltweit tätige Geberit Gruppe ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte.
Geberit verfügt in den meisten Ländern Europas über eine starke lokale Präsenz und kann dadurch sowohl auf dem Gebiet der Sanitärtechnik als auch im Bereich der Badezimmerkeramiken einzigartige Mehrwerte bieten.
Die Fertigungskapazitäten umfassen 26 Produktionswerke, davon 4 in Übersee.
Der Konzernhauptsitz befindet sich in Rapperswil-Jona in der Schweiz.
Mit rund 12'000 Mitarbeitenden in rund 50 Ländern erzielte Geberit 2022 einen Nettoumsatz von CHF 3,4 Milliarden.
Die Geberit Aktien sind an der SIX Swiss Exchange kotiert und seit 2012 Bestandteil des SMI (Swiss Market Index).HAUPTAUFGABENAls QualityClaimsManager im Bereich Badezimmermöbel stellen Sie eine gruppenweite, professionelle Reklamationsbearbeitung in einem dynamischen, internationalen Umfeld sicher.
Dies beinhaltet insbesondere folgende Tätigkeiten:
Selbständige Bearbeitung von Fällen, welche seitens Vertrieb eskaliert werden inkl.
der komplexen Fälle mit juristischem Hintergrund, gruppenweiter Bedeutung und involvierten Versicherungen unter Miteinbezug von internen und externen Fachstellen, welche von anderen Werken eskaliert werden Unterstützung aller Vertriebsgesellschaften in der operativen Abwicklung von Kundenreklamationen (erstellen und bearbeiten von 8D-reports und technischen Stellungnahmen)Validierung der Effektivität von Gegenmassnahmen als Teil des 8D-Reports bei Lieferanten und WerkenUnterstützung der Märkte durch Quality Management Claims-Dienstleistungen und proaktives Überwachen der Qualitätsperformance und aktives Einleiten von Verbesserungsmassnahmen wo notwendig Aktive Wissensentwicklung und transfer aus dem Bereich Quality Management Claims zum Servicepersonal & Kundendienstverantwortlichen der Vertriebsgesellschaften und den internen EntwicklungsteamsPROFILSie bringen einen Abschluss als Schreiner/in EFZ für Möbel/Innenausbau oder Holztechniker/in HF Schreinerei/Innenausbau mit.
Zudem zeichnen Sie folgende Punkte aus:
Erfahrung im Projektmanagement Weiterbildung in Qualitätsmethoden von Vorteil betriebswirtschaftliche Kenntnisse und juristisches Interesse (spezifisch an Produkthaftung, Sicherheitsgesetzen usw.) von Vorteil Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) Sie verfügen zudem über Systemkompetenzen, um Gesamtzusammenhänge zu beurteilen, kommunizieren auch unter Zeitdruck entscheidungsfreudig und klar und sehen Reisen (10-15%) als Bereicherung? Dann ist dies die richtige Funktion für Sie!WIR BIETENWir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung sowie IT-Ausstattung, eine Lernkultur und eine offene, transparente Kommunikation.
Zudem:
ein äusserst vielfältiges Aufgabengebiet und attraktive Geberit-Leistungen:
Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem Kompass Kollegiales Umfeld & flache Hierarchien Herausfordernde Projekte Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-BalanceHochwertiges Personalrestaurant GeberitInternational AG Rapperswil-Jona St. Gallen
