Company : Crowne Plaza Zürich Location : Zürich Zurich From : Neuvoo CH
Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste.
Einleitung Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel CrownePlazaZürich.
Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants:
das CrownePlaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks - und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner idyllischen Sommerterrasse.
Keine Wünsche lässt das auf über 2000 Quadratmeter konzipierte und für Hotelgäste inklusive Fitness & Wellnessangebot des Holmes Place Health Club offen.
Mit seinem Pool und Jacuzzi sowie den angebotenen Fitness Kursen und modernsten Geräten ist dieses Angebot ein Alleinstellungsmerkmal des CrownePlaza Hotel Zürich.
Hier trifft das Business auf Erholung.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine/n Reservations Agent 100% Ihre Aufgaben Tägliche Kommunikation mit Director of Revenue hinsichtlich Buchungssituation Reservationen unter Einhaltung der IHG Standards und Procedures über die verschiedenen Kanäle (persönlich, voice, elektronisch) entgegennehmen und bearbeiten (Individuelle & Gruppen) Beraten der Gäste betreffend Programme und Promotionen Wahrung der Diskretion der Gäste Anreisekontrolle / Tageskontrolle vollziehen Zahlungsvorbereitung der Reisebürokommissionen mit Hilfe der verschiedenen Kommissionsmodelle Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen Enge Zusammenarbeit mit Front Office; Situative Unterstützung dieser bei personellen Engpässen Verantwortlich für Handhabe der Korrespondenz und Ablagesituation Einholen von Kreditauskünften über Firmen unter Berücksichtigung der Einhaltung der Kreditrichtlinien Einhalten aller Reservationsprozeduren, insbesondere Deadlines und à conto - Rechnungen Überwachung der Warteliste Bearbeiten von Traces und Activites Mithilfe bei Überwachung und Abklärung der No Shows Bearbeitung der Reservierungslisten Teilnahme an folgenden Meetings:
Reservation Meeting Ihr Profil Hotelfachausbildung oder Kaufmännische Kenntnisse Kommunikative Fähigkeiten Optimalerweise 1 Jahre Erfahrung in der Reservation Höfliche & freundliche Umgangsformen Stärken:
sehr gutes Deutsch und Englisch, gutes Französisch, alle weiteren Sprachen von Vorteil Opera Kenntnisse (gute Kenntnisse der Office Anwendungen) Wir bieten Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten.
Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.
Weiteres:
junges und eingespieltes Team Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca.
550 Parkplätzen (inkl.
Elektroladestation) Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im CrownePlazaZürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz „Room to be yourself” weiter Sie selbst sein können. CrownePlazaZürich ZürichZurich
