Rezeptionist (m/w) in Jahresstelle, unbefristet > Joboolo CH :
Company : Hotel Alte Post Location : Bonaduz Grisons From : Neuvoo CH
Saisonales und regionales Speiseangebot mit à-la-carte Service und Banketten bis 60 Gästen.
Seminarräume für bis zu 100 Pers.
im Nebengebäude der «Residenz AltePost».
*bestbewertetes Hotel * im gesamten Rheintal bei über 360 Hotels mit einem Durchschnitt von 9.4 von 10 bei 1000+ Bewertungen auf booking.com Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Hauses.
Mit Ihrer Arbeit leisten sie täglich aktiv einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unseres Hauses.
Das Rezeptionsteam bildet die Schaltzentrale:
Hier ist der Ankunftspunkt unserer Gäste, die hier bei uns in den Bündner Bergen eine Auszeit vom Alltag suchen, Urlaub machen oder – als Seminar - und Tagungsgäste – Raum für Kreativität und frischen Input suchen.
Der wesentliche Anteil an Stammgästen, spricht für den hohen Anspruch in Sachen Servicequalität, den wir in der Alten Post pflegen.
Im direkten Kontakt mit der Direktion und den jeweiligen Fachbereichen sichert das Rezeptionsteam einen reibungslosen Kommunikationsfluss, was Gastbedürfnisse, interne Abläufe und den Verkauf betrifft.
Ihre Aufgaben Als Teil des Rezeptionsteams leisten sie einen wesentlichen Beitrag zur Betreuung der Gäste:
nehmen unter Beizug unserer Verkaufstools Reservationen der Gäste entgegen organisieren die Zimmerverteilung, Check-Ins und Check-Outs für die Anliegen der Hotelgäste haben sie stets ein offenes Ohr und meistern auch anspruchsvolle Situationen souverän und professionell führen Verkaufsgespräche und bearbeiten Gästekorrespondenz Ihr Profil Person Natürliche Freundlichkeit und Charisma sowie ein ausgeprägter Sinn für die Wünsche unserer anspruchsvollen Gäste zeichnen Ihre Persönlichkeit aus.
Sie verfügen über ein gepflegtes äusseres Erscheinungsbild sowie über exzellente Umgangsformen.
Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und flexibel.
Als erster Ansprechpartner für unser hoch anspruchsvolles Gästeklientel verfügen Sie über eine stark ausgeprägte Gast-Service Orientierung.
Erfahrung Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung und haben sich somit bereits nachhaltige Fachkenntnisse im Bereich Front Office erworben.
Sehr gute Englisch & Deutschkenntnisse sind unerlässlich, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil.
Kenntnisse in PMS Systemen sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ein interessantes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität sowie zeitgemässe und attraktive Anstellungsbedingungen mit zuverlässigen Urlaubs - und Freizeitregelungen in einem der führenden Hotels im Bündner Rheintal - eine sehr gute Referenz.
Flexible Dienstzeiten nach gegenseitiger Absprache zwischen 7 und 21 Uhr und ohne Nachtschichten.
Es wartet e in Team, das sich schon jetzt auf sie freut und herzlich willkommen heisst! HotelAltePost BonaduzGrisons
