Operative Verantwortung für das intensive Service-Gebiet in der Region Ostschweiz Fachliche und personelle Leitung eines 15 - 20 Personen umfassenden Teams von Spezialisten im Service - und Reparaturumfeld Regelmässiger Kontakt mit Privat - und Grosskunden, teilweise Begleitung der Fachleute im täglichen Einsatz, sporadischer Front-Einsatz bei Engpässen und Notfällen in der Disposition Strukturierte Planung der Ressourcen und Aufgaben, Durchführung von internen Meetings, Koordination aller Aktivitäten im Zusammenhang mit den spezifischen Unternehmens-Kennzahlen (Qualität, Quantität, Zusatz/Ersatz-Verkäufe etc.) Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Einheiten (Verkauf, Logistik, Technik etc.) sowie enger Austausch mit der Aftersales-Leitung Stellvertretung anderer Führungsleute auf gleicher Stufe Dein Profil:
Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKE, Weiterbildung fachlich wie auch betriebswirtschaftlich Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit direktem Kundenkontakt im Aftersales-Umfeld eines Unternehmens mit technischen Produkten Nachweislicher Leistungsausweis mit Führungserfahrung im Bereich Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder vergleichbar Deutsch als Muttersprache Beherrschung der gängigsten EDV-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP) Wir bieten Dir:
Eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen Kollegiale Zusammenarbeit in einem familiären und mit einer Du-Kultur geprägtem Umfeld Leistungsorientiertes Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten Geschäftswagen zur Privatbenutzung Mehrwöchiges Einführungsprogramm Bist Du interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung.
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